Capsul Gruppe

Stornierung und Rückerstattung

Erstattungsrichtlinien:

Barkäufer können ihre Bestellung innerhalb von 5 Tagen nach der Bestellung gegen volle Rückerstattung stornieren, damit Sie sich in aller Ruhe entscheiden können. Bitte beachten Sie, dass finanzierte Käufe nicht erstattungsfähig sind.

Finanzierte Aufträge:

Kunden, die ihren Kauf finanzieren, haben keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.

Barkäufe:

Barkäufer haben Anspruch auf eine Rückerstattung von 25 %, wenn sie ihre Bestellung während der Bauzeit stornieren müssen. Alternativ können sie den Erstattungsbetrag als Guthaben für einen späteren Kauf verwenden.

Diese Richtlinien sorgen für Klarheit und Transparenz in Ihrer Finanzplanung und tragen gleichzeitig dem Bauprozess Rechnung.