الأسئلة الشائعة
هل الشحن مشمول في السعر؟
ما الذي يتضمنه السعر، وما الذي أحتاج إلى التعامل معه؟
الشحن مشمول للطلبات داخل المملكة المتحدة والولايات المتحدة وأستراليا ونيوزيلندا والشرق الأوسط وأجزاء من أوروبا. بالنسبة للمناطق الأخرى، قد يتم تطبيق رسوم الشحن حسب موقعك بالتحديد.
كل منزل من منازل Capsul يأتي مزوداً بأسلاك كهربائية وأنابيب سباكة مُركّبة مسبقاً. ومع ذلك، لا يتم تضمين التركيب. العملاء مسؤولون عن:
- توصيل المنزل بالمياه المحلية و/أو الكهرباء و/أو أنظمة الصرف الصحي
- استئجار رافعة وطاقم عمل لوضع الوحدة على أساساتها (مثل بلاطة أو كتل خرسانية أو أرصفة)
- فتح الأقسام القابلة للتوسيع واستكمال إعداد المطبخ، إن أمكن
هذه الخطوات بسيطة وعادةً ما تستغرق أقل من ساعة واحدة عند ترتيبها مع محترفين محليين.
ما حجم المطبخ؟
يبلغ ارتفاع سقف المطبخ حوالي 7.3 أقدام (2.2 متر) في جميع الوحدات بشكل افتراضي. ومع ذلك، في الطرازات القابلة للتوسعة، يمكن زيادتها حتى 9 أقدام (2.7 متر) عند الطلب.
يعتمد حجم المطبخ على الطراز:
20×8 قدم غير قابلة للتوسيع: إعداد مطبخ صغير مدمج - الأنسب لشخص أو شخصين، ويتضمن مساحة أساسية للمطبخ ومساحة حوض.
40×8 قدم غير قابل للتوسيع: مطبخ أكبر بقليل مع مساحة ممتدة على سطح العمل؛ لا تزال موفرة للمساحة ولكنها عملية.
20×20 قدم قابلة للتوسيع: يتوفر خيار المطبخ الكامل، يتسع لثلاجة صغيرة وخزائن ومساحة طهي عملية.
40 × 20 قدم قابلة للتوسيع: توفر مطبخاً واسعاً وكاملاً مع مساحة للموقد، وثلاجة كاملة الحجم، وخزانة ومنضدة لتناول الطعام - مثالية للعائلات أو العيش لفترات طويلة.
ما هو حجم المنازل؟
منزل قابل للتوسعة بمساحة 20 قدم مربع
400 قدم مربع (37.2 متر مربع تقريباً)
منزل قابل للتوسعة بمساحة 40 قدم مربع
800 قدم مربع (74.3 متر مربع تقريباً)
منزل غير قابل للتوسعة بمساحة 20 قدم مربع
160 قدم مربع (14.9 متر مربع تقريباً)
منزل غير قابل للتوسعة بمساحة 40 قدم مربع
320 قدم مربع (29.7 متر مربع تقريباً)
كم عدد وحدات التكييف/التدفئة التي أحتاجها؟
نوصي بتركيب وحدة تكييف هواء واحدة لكل غرفة نوم ووحدة واحدة لمنطقة المعيشة الرئيسية لتوفير الراحة المثلى.
تأتي جميع منازل Capsul مجهزة مسبقاً بتركيب مكيفات الهواء في كل غرفة لتسهيل عملية الإعداد. ومع ذلك، فإننا لا نوفر أنظمة تكييف أو تدفئة مباشرةً. نشجع العملاء على شراء أجهزة تدفئة كهربائية محمولة أو العمل مع مزود محلي للتدفئة والتهوية وتكييف الهواء لتركيب فرن أو نظام مركزي، بناءً على مناخهم وتفضيلاتهم الشخصية.
يتيح لك هذا النهج المرن اختيار المعدات المناسبة لمنطقتك، مع إمكانية الوصول إلى الخدمة المحلية ودعم الضمان.
هل يوجد أي ضمان؟
نعم. تأتي جميع المنازل بضمان هيكلي لمدة 10 سنوات يغطي الإطار والبنية الأساسية لوحدتك. بالنسبة للموديلات غير القابلة للتوسعة التي تتضمن أثاثاً مدمجاً، نقدم أيضاً ضماناً لمدة 7 سنوات على المكونات الداخلية الثابتة، مع مراعاة الاستخدام القياسي.
يرجى ملاحظة أن الأجهزة غير مشمولة. نوصيك بشراء الأجهزة محلياً، مما يتيح لك الاستفادة من دعم الضمان الإقليمي وسهولة الصيانة.
يتمثل التزامنا في توفير مساحة معيشة متينة وعالية الجودة - ونحن فخورون بالوقوف وراء حرفتنا الحرفية.
كم من الوقت يدوم منزل كابسول؟
كم عدد النوافذ التي تأتي مع المنزل؟
هل يشمل هذا المنزل الكهرباء والسباكة؟
ما نوع الأساس المطلوب لمنازل كابسول؟
لا يتم تضمين الأساس مع وحدة كابسول الخاصة بك. يقوم العملاء عادةً بترتيب أحد الخيارات التالية بناءً على ظروف الموقع وتفضيلاته:
- بلاطة خرسانية
- الكتل الخرسانية
- نظام الرصيف والعارضة
في حالة استخدام كتل خرسانية أو نظام الرصيف والعارضة، يجب أن تكون الدعامات متباعدة 61.6 بوصة (1.56 متر) عن بعضها البعض، مع وجود 8 نقاط دعم مطلوبة لتوزيع الحمل بشكل صحيح.
نوصي باستشارة مقاول أو مهندس محلي للتأكد من أن الأساسات تفي بمتطلبات الموقع والسلامة.
ما هو وزن المنازل؟
هل المنازل معزولة؟
تأتي جميع الوحدات مزودة بعزل مدمج مصمم لتوفير الراحة والمتانة على مدار العام.
بشكل افتراضي، يشتمل كل منزل على طبقتين: لوح حائط داخلي متين وحاجز حراري. بالنسبة للعملاء في المناخات القاسية، نقدم ترقيات اختيارية للعزل باستخدام الألياف الزجاجية عالية الأداء أو رغوة الرذاذ - وكلاهما معروف بكفاءته الممتازة في استهلاك الطاقة وقدراته الممتازة في عزل الصوت.
هذه المواد موثوق بها عالمياً وتساعد في الحفاظ على درجة حرارة داخلية مريحة، سواء في البيئات الحارة أو الباردة.
هل يمكنني إضافة غرفة نوم أو حمام آخر؟
نعم - يمكن إضافة غرف نوم أو حمامات إضافية، حسب الطراز.
بالنسبة لمنازلنا القابلة للتوسعة بمساحة 40 قدماً، يمكننا تخصيص التصميم ليشمل غرفة نوم أو حمام إضافي. بالنسبة للوحدات غير القابلة للتوسعة، تكون المساحة محدودة أكثر؛ وعلى الرغم من إمكانية إضافة حمام ثانٍ، إلا أنه سيكون مدمجاً بشكل عام ويعتمد على جدوى التصميم.
يُرجى الاتصال بنا لمناقشة احتياجاتك الخاصة والحصول على عرض أسعار مخصص.
ما مدى ارتفاع الأسقف؟
هل يجب أن تتوافق منازل كابسول مع قوانين البناء؟
نوصي بمراجعة السلطات المحلية لتأكيد متطلبات التقسيم والاستخدام والتصاريح الخاصة بموقعك.
إذا أمطرت، أين تذهب المياه؟
تم تصميم جميع الوحدات لتتحمل الظروف الجوية المختلفة. بشكل افتراضي، تتدفق مياه الأمطار من السقف المسطح بشكل طبيعي. ومع ذلك، لتحسين التصريف، يمكن للعملاء طلب سقف مائل أو نظام مزراب مدمج كترقية اختيارية بتكلفة إضافية.
يُرجى إعلامنا بالاحتياجات المناخية لمنطقتك حتى نتمكن من التوصية بأفضل تهيئة لوحدتك.
التركيب، ما الذي يتم تضمينه وما الذي لا يتم تضمينه؟
تشمل أسعارنا الشحن المجاني داخل الولايات المتحدة، والمملكة المتحدة، وأستراليا، ونيوزيلندا، ونيوزيلندا، والشرق الأوسط، ومناطق مختارة في أوروبا. بالنسبة للبلدان الأخرى، سيتم تأكيد تكاليف الشحن بناءً على موقعك المحدد.
يتم تسليم كل وحدة مجهزة تجهيزاً كاملاً بأسلاك كهربائية وسباكة مثبتة مسبقاً. ومع ذلك، فإن العملاء مسؤولون عن الترتيب مع المهنيين المحليين لتوصيل الوحدة بالمرافق الخارجية مثل خطوط المياه والأنظمة الكهربائية وخزانات الصرف الصحي.
يتم تسليم المنازل إلى موقعك عبر شاحنة مسطحة وتتطلب تفريغها باستخدام رافعة. يجب ترتيب التركيب على الأساس الخاص بك محلياً. بالنسبة للموديلات القابلة للتوسيع، سيحتاج العملاء أيضاً إلى الاستعانة بمتخصص لفتح الكبائن وإكمال إعداد المطبخ. تستغرق هذه العملية عادةً أقل من ساعة واحدة.
نحن لا نقدم خدمات التركيب في الموقع أو خدمات توصيل المرافق.
كم من الوقت سيستغرق وصول منزلي بعد الطلب؟
متى وكيف يمكنني الدفع؟
يتم بناء منازلنا حسب الطلب. مطلوب إيداع 60% عند الشراء لبدء الإنتاج. الرصيد المتبقي مستحق الدفع في الأسبوع السابق للتسليم.
إذا كان ذلك مفضلاً، يمكن للعملاء أيضاً اختيار دفع المبلغ بالكامل مقدماً. تكتمل معظم المنازل وتكون جاهزة للتسليم في غضون 30-40 يوماً.
هل تحتوي المنازل على غسّالة ومجفّف موصولة بغسّالة؟
نعم يوجد. تقع الوصلة في الحمام أو بالقرب من الحمام.