Questions fréquemment posées
Les frais de port sont-ils inclus dans le prix ?
Qu'est-ce qui est inclus dans le prix et que dois-je faire ?
Les frais de port sont inclus pour les commandes passées au Royaume-Uni, aux États-Unis, en Australie, en Nouvelle-Zélande, au Moyen-Orient et dans certaines parties de l'Europe. Pour les autres régions, des frais d'expédition peuvent s'appliquer en fonction de votre emplacement exact.
Chaque maison Capsul est livrée avec le câblage électrique et la plomberie préinstallés. Cependant, l'installation n'est pas incluse. Les clients sont responsables de :
- Raccordement de l'habitation aux réseaux locaux d'eau, d'électricité et/ou aux fosses septiques
- Embauche d'une grue et d'une équipe pour placer l'unité sur ses fondations (par exemple, dalle, blocs de béton ou piliers).
- Déplier les sections extensibles et compléter l'installation de la cuisine, le cas échéant
Ces étapes sont simples et prennent généralement moins d'une heure lorsqu'elles sont effectuées par des professionnels locaux.
Quelle est la taille de la cuisine ?
La hauteur du plafond de la cuisine est d'environ 2,2 mètres (7,3 pieds) par défaut dans toutes les unités. Cependant, dans les modèles extensibles, elle peut être augmentée jusqu'à 2,7 mètres sur demande.
La taille de la cuisine dépend du modèle :
20×8 ft non extensible: Cuisinette compacte, idéale pour 1 à 2 personnes, comprenant un plan de travail et un évier.
40×8 ft non extensible: Cuisine légèrement plus grande avec un comptoir plus grand ; toujours peu encombrante mais fonctionnelle.
20×20 pieds extensible: Option de cuisine complète disponible, avec un petit réfrigérateur, des armoires et un espace de cuisson fonctionnel.
40×20 pieds extensible: Offre une cuisine complète et spacieuse avec de la place pour la cuisinière, le réfrigérateur de taille normale, les armoires et le comptoir de salle à manger - idéal pour les familles ou la vie à long terme.
Quelle est la taille des logements ?
Maison extensible de 20 pieds
400 sq ft (environ 37,2 m²)
Maison extensible de 40 pieds
800 sq ft (environ 74,3 m²)
Maison non extensible de 20 pieds
160 sq ft (environ 14,9 m²)
Maison non extensible de 40 pieds
320 sq ft (environ 29,7 m²)
De combien d'unités de climatisation/chauffage ai-je besoin ?
Pour un confort optimal, il est recommandé d'installer un climatiseur par chambre et un autre pour la pièce principale.
Toutes les maisons Capsul sont pré-câblées pour l'installation d'un climatiseur dans chaque pièce afin de faciliter l'installation. Cependant, nous ne fournissons pas directement de systèmes de climatisation ou de chauffage. Les clients sont encouragés à acheter des chauffages électriques portables ou à travailler avec un fournisseur local de CVC pour installer une chaudière ou un système centralisé, en fonction de leur climat et de leurs préférences personnelles.
Cette approche flexible vous permet de choisir un équipement adapté à votre région et de bénéficier d'un service local et d'une garantie.
Existe-t-il une garantie ?
Oui. Toutes les maisons sont assorties d'une garantie structurelle de 10 ans couvrant l'ossature et la structure principale de votre unité. Pour les modèles non extensibles qui comprennent des meubles intégrés, nous offrons également une garantie de 7 ans sur les composants intérieurs fixes, sous réserve d'une utilisation normale.
Veuillez noter que les appareils électroménagers ne sont pas inclus. Nous recommandons d'acheter les appareils localement, ce qui vous permettra de bénéficier d'une garantie régionale et d'un entretien plus facile.
Notre engagement est de fournir un espace de vie durable et de haute qualité - et nous sommes fiers de notre savoir-faire.
Quelle est la durée de vie d'une maison Capsul ?
Combien de fenêtres sont fournies avec la maison ?
L'électricité et la plomberie sont-elles incluses dans cette maison ?
Quel type de fondation est requis pour les maisons Capsul ?
La fondation n'est pas incluse dans l'unité Capsul. Les clients choisissent généralement l'une des options suivantes en fonction des conditions du site et de leurs préférences :
- Dalle de béton
- Blocs de béton
- Système de piliers et de poutres
Si vous utilisez des blocs de béton ou un système de piliers et de poutres, les supports doivent être espacés de 61,6 pouces (1,56 mètre), avec un total de 8 points de support nécessaires pour une bonne répartition des charges.
Nous recommandons de consulter un entrepreneur ou un ingénieur local pour s'assurer que les fondations répondent aux exigences du site et de la sécurité.
Quel est le poids des maisons ?
Les maisons sont-elles isolées ?
Toutes les unités sont dotées d'une isolation intégrée conçue pour assurer un confort et une durabilité tout au long de l'année.
Par défaut, chaque maison comprend deux couches : un panneau mural intérieur durable et une barrière thermique. Pour les clients vivant dans des climats extrêmes, nous proposons en option des améliorations de l'isolation à l'aide de fibre de verre haute performance ou de mousse pulvérisée, toutes deux réputées pour leur excellente efficacité énergétique et leur capacité d'insonorisation.
Ces matériaux sont reconnus dans le monde entier et contribuent à maintenir une température intérieure confortable, que ce soit dans des environnements chauds ou froids.
Puis-je ajouter une autre chambre ou une salle de bains ?
Oui, il est possible d'ajouter des chambres ou des salles de bains supplémentaires, selon le modèle.
Pour nos maisons extensibles de 40 pieds, nous pouvons personnaliser l'aménagement afin d'inclure une chambre ou une salle de bain supplémentaire. Pour les unités non extensibles, l'espace est plus limité ; bien qu'une deuxième salle de bain soit possible, elle serait généralement compacte et basée sur la faisabilité de l'aménagement.
Veuillez nous contacter pour discuter de vos besoins spécifiques et recevoir un devis personnalisé.
Quelle est la hauteur des plafonds ?
Les maisons Capsul doivent-elles respecter les normes de construction ?
Nous vous recommandons de vérifier auprès de vos autorités locales le zonage, l'utilisation et les exigences en matière de permis pour votre lieu d'habitation.
S'il pleut, où va l'eau ?
Toutes les unités sont conçues pour résister à des conditions météorologiques variables. Par défaut, l'eau de pluie s'écoule naturellement du toit plat. Toutefois, pour améliorer le drainage, les clients peuvent demander un toit en pente ou un système de gouttières intégré en option, moyennant un coût supplémentaire.
Veuillez nous indiquer les besoins climatiques de votre région afin que nous puissions vous recommander la meilleure configuration pour votre unité.
Installation, qu'est-ce qui est inclus et qu'est-ce qui ne l'est pas ?
Nos prix comprennent l'expédition gratuite aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Australie, en Nouvelle-Zélande, au Moyen-Orient et dans certaines régions d'Europe. Pour les autres pays, les frais d'expédition seront confirmés en fonction de votre situation géographique.
Chaque unité est livrée entièrement équipée avec le câblage électrique et la plomberie préinstallés. Toutefois, il incombe aux clients de faire appel à des professionnels locaux pour raccorder l'unité aux services extérieurs tels que les conduites d'eau, les systèmes électriques et les fosses septiques.
Les maisons sont livrées sur votre site par camion à plate-forme et doivent être déchargées à l'aide d'une grue. L'installation sur les fondations doit être organisée localement. Pour les modèles extensibles, les clients devront également faire appel à un professionnel pour déplier les cabines et installer la cuisine. Cette opération prend généralement moins d'une heure.
Nous n'offrons pas de services d'installation sur site ou de raccordement aux services publics.
Combien de temps faut-il pour que mon logement arrive après ma commande ?
Quand et comment dois-je payer ?
Nos maisons sont construites sur commande. Un acompte de 60 % est exigé au moment de l'achat pour lancer la production. Le solde est dû la semaine précédant la livraison.
Si le client le souhaite, il peut également choisir de payer la totalité du montant à l'avance. La plupart des maisons sont achevées et prêtes à être livrées dans un délai de 30 à 40 jours.
Les logements sont-ils équipés d'un lave-linge et d'un sèche-linge ?
Oui, il y en a un. La connexion se trouve dans la salle de bains ou à proximité de celle-ci.