Groupe Capsul

Politique de confidentialité

1. Les informations que nous collectons

Nous pouvons collecter des informations vous concernant de différentes manières, notamment :

Données personnelles

Nous pouvons recueillir des informations personnellement identifiables telles que votre nom, votre adresse de livraison, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et des données démographiques lorsque vous les fournissez volontairement, par exemple lorsque vous vous inscrivez sur notre site, que vous passez une commande ou que vous vous adressez à l'assistance à la clientèle.

Collecte automatisée de données

Nos serveurs collectent automatiquement des données telles que l'adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, les temps d'accès et les pages visitées avant et après l'accès à notre site.

Données financières

Nous recueillons les informations relatives au paiement nécessaires au traitement des transactions. Toutefois, le traitement des paiements est assuré par des fournisseurs tiers et nous ne stockons pas d'informations financières sensibles. Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité du prestataire de services de paiement pour plus de détails.

Données sur les médias sociaux

Si vous connectez votre compte à des plateformes de médias sociaux (par exemple, Facebook, Instagram, Twitter), nous pouvons collecter des données accessibles au public telles que votre nom d'utilisateur, votre photo de profil et d'autres informations liées.

Données relatives aux appareils mobiles

Si vous accédez à nos services via un appareil mobile, nous pouvons collecter des informations sur le type, le modèle et le système d'exploitation de votre appareil, ainsi que sur votre localisation approximative.


2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

  • Traiter les transactions et exécuter les commandes.

  • Fournir une assistance à la clientèle et répondre aux demandes de renseignements.

  • Améliorer notre site web, nos produits et nos services.

  • Prévenir les transactions frauduleuses et renforcer la sécurité.

  • Communiquer avec vous au sujet des mises à jour, des promotions et des nouvelles de l'entreprise.

  • Réaliser des études de marché et des analyses.

  • Faire respecter nos politiques et nos conditions de service.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.


3. Divulgation de vos informations

Nous pouvons divulguer vos informations dans les circonstances suivantes :

Conformité juridique

Si la loi, une procédure judiciaire ou une demande gouvernementale l'exige, nous pouvons partager vos données pour nous conformer aux obligations légales.

Transferts d'entreprises

En cas de fusion, de vente, d'acquisition ou de restructuration d'AZ Holdings, LLC, vos informations peuvent être transférées dans le cadre des actifs de l'entreprise.

Prestataires de services tiers

Nous pouvons partager des informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident dans le traitement des paiements, l'analyse des données, l'hébergement du site web, le marketing et le service à la clientèle.

Marketing et publicité

Nous pouvons partager des données anonymes avec des sociétés affiliées ou des partenaires à des fins de marketing, mais nous ne fournissons pas de données personnellement identifiables sans consentement.

Interactions avec les utilisateurs

Si vous entrez en contact avec d'autres utilisateurs sur notre plateforme, ceux-ci peuvent consulter les détails de votre profil, tels que votre nom et votre photo de profil.


4. Technologies de suivi

Cookies et balises web

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer l'expérience de l'utilisateur et suivre les performances du site web. Vous pouvez désactiver les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur, mais cela peut avoir une incidence sur la fonctionnalité du site.

Analyse et publicité

Nous travaillons en partenariat avec des fournisseurs tiers, dont Google Analytics, pour suivre le comportement des utilisateurs et améliorer les services. Ces tiers peuvent utiliser des cookies ou d'autres méthodes de suivi pour analyser l'utilisation du site.


5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre de solides mesures de sécurité, notamment le cryptage et les contrôles d'accès, pour protéger vos données. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage des données n'est sûre à 100 % et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.


6. Vie privée des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des données auprès d'un mineur, nous prendrons les mesures nécessaires pour les supprimer.


7. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité périodiquement. Toute modification entrera en vigueur dès sa publication et la poursuite de l'utilisation de nos services implique l'acceptation des conditions révisées.


8. Informations sur les contacts

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : team@capsul.homes