Grupo Capsul

Política de privacidade

1. Informações que recolhemos

Podemos recolher informações sobre o utilizador de várias formas, incluindo:

Dados pessoais

Podemos recolher informações de identificação pessoal, como o seu nome, endereço de entrega, endereço de correio eletrónico, número de telefone e dados demográficos, quando as fornece voluntariamente, por exemplo, ao registar-se no nosso site, ao efetuar uma encomenda ou ao contactar o apoio ao cliente.

Recolha automatizada de dados

Os nossos servidores recolhem automaticamente dados como o endereço IP, o tipo de browser, o sistema operativo, os tempos de acesso e as páginas visitadas antes e depois de aceder ao nosso site.

Dados financeiros

Recolhemos as informações relacionadas com o pagamento necessárias para processar as transacções. No entanto, o processamento de pagamentos é efectuado por fornecedores terceiros e não armazenamos informações financeiras sensíveis. Recomendamos que reveja a política de privacidade do processador de pagamentos para obter mais pormenores.

Dados das redes sociais

Se ligar a sua conta a plataformas de redes sociais (por exemplo, Facebook, Instagram, Twitter), poderemos recolher dados publicamente disponíveis, como o seu nome de utilizador, fotografia de perfil e outras informações associadas.

Dados de dispositivos móveis

Se o utilizador aceder aos nossos serviços através de um dispositivo móvel, poderemos recolher informações sobre o tipo, modelo, sistema operativo e localização aproximada do dispositivo.


2. Como utilizamos as suas informações

Utilizamos as informações recolhidas para:

  • Processar transacções e satisfazer encomendas.

  • Prestar apoio ao cliente e responder a pedidos de informação.

  • Melhorar o nosso sítio Web, produtos e serviços.

  • Evitar transacções fraudulentas e aumentar a segurança.

  • Comunicar com o utilizador relativamente a actualizações, promoções e notícias da empresa.

  • Realizar estudos e análises de mercado.

  • Aplicar as nossas políticas e termos de serviço.

Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros.


3. Divulgação das informações do utilizador

Podemos divulgar as suas informações nas seguintes circunstâncias:

Conformidade legal

Se exigido por lei, processo legal ou pedido governamental, podemos partilhar os seus dados para cumprir obrigações legais.

Transferências de empresas

Em caso de fusão, venda, aquisição ou reestruturação da AZ Holdings, LLC, as suas informações podem ser transferidas como parte dos activos da empresa.

Prestadores de serviços terceiros

Podemos partilhar informações com prestadores de serviços terceiros que nos ajudam no processamento de pagamentos, análise de dados, alojamento de sítios Web, marketing e serviço de apoio ao cliente.

Marketing e publicidade

Podemos partilhar dados anónimos com afiliados ou parceiros para fins de marketing, mas não fornecemos dados pessoais identificáveis sem consentimento.

Interações do utilizador

Se interagir com outros utilizadores na nossa plataforma, eles podem ver os detalhes do seu perfil, como o nome e a fotografia de perfil.


4. Tecnologias de rastreio

Cookies e Web Beacons

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do utilizador e acompanhar o desempenho do sítio Web. Pode ajustar as definições do seu browser para desativar os cookies, embora isso possa afetar a funcionalidade do sítio.

Análise e publicidade

Estabelecemos parcerias com fornecedores terceiros, incluindo o Google Analytics, para acompanhar o comportamento dos utilizadores e melhorar os serviços. Estes terceiros podem utilizar cookies ou outros métodos de rastreio para analisar a utilização do sítio.


5. Segurança dos dados

Implementamos medidas de segurança robustas, incluindo encriptação e controlos de acesso, para proteger os seus dados. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento de dados é 100% seguro, pelo que não podemos garantir uma segurança absoluta.


6. Privacidade das crianças

Os nossos serviços não se destinam a pessoas com menos de 13 anos de idade. Se tivermos conhecimento de que recolhemos dados de um menor, tomaremos as medidas adequadas para os eliminar.


7. Alterações à presente política

Poderemos atualizar periodicamente esta Política de Privacidade. Quaisquer alterações entrarão em vigor após a sua publicação e a utilização continuada dos nossos serviços implica a aceitação dos termos revistos.


8. Informações de contacto

Se tiver alguma questão sobre a presente Política de Privacidade, pode contactar-nos através de: team@capsul.homes